Drukarka HP 3520 nie skanuje i nie kopiuje

Drukarka HP 3520 nie skanuje i nie kopiuje! wyświetlany komunikat -komunikat zalecenie: włącz i wyłącz, ale to nic nie daję. Czy  przeinstalowanie sterowników coś pomoże? Jaka może być przyczyna? Mam w zapasie taką samą drukarkę z uszkodzoną głowicą. Czy można zastosować jakiś manewr podmiany, jeśli tak to prosiłbym o podpowiedz . Pozdrawiam!

Odinstaluj a następnie zainstaluj sterowniki. Jak nie pomoże spróbuj z innym kablem.

Spróbuj usunąć drukarkę z ustawień Windowsa i dodaj ją ponownie.  Łączysz się przez kabel/Bluetooth?

Chyba się poddam😒. Zastosowałem się do zaleceń (przeinstalowanie ,kabel) nie pomogło. Proszę o inne możliwe rozwiązanie. Mam identyczną drukarkę z uszkodzoną chyba głowica i myślę o o zastosowaniu jakiegoś manewru  (podmianki).Czy jest to operacja możliwa technicznie, jeśli tak to proszę o kilka szczegółów. Pozdrawiam!