Przedni panel z słuchawkami i mikrofonem nie działa

Przedni panel z słuchawkami i mikrofonem mi nie działa tyllo usb a dopiero co dostalem paczkę z komputerem tylnie wejście działa windows 10

Otworzyć boczny panel obudowy(jak nie ma żadnych plomb producenta na obudowie) i sprawdzić czy do płyty głównej jest podłączony kabel oznaczony jako HD AUDIO z panelu przedniego obudowy do portu na płycie głównej F_AUDIO. Gdyby nie był podłączony to wykonać ten krok. Jak dobrze się przypatrzysz to wtyk nie ma w jednym miejscu dziury na pin, a na płycie głównej w tym samym miejscu nie będzie pinu w gnieździe, więc nie ma możliwości pomyłki włożenia inaczej.

Kabel jest podłączony 

Jaka płyta główna i obudowa? Sterowniki do karty dźwiękowej zainstalowane?