Skocz do zawartości
Forum komputerowe

Ścinanie dźwięku podczas odtwarzania Latitude E6500


Gość Julia

Rekomendowane odpowiedzi

Witam. Posiadam  laptop Dell Latitude E6500. Laptop od samego początku posiadał system Windows 10 Professional, niby wszystko co potrzeba śmigało. Używam go od jakiś 3 miesięcy.

Na początku miałam problem z aktywowaniem Office (darmowy MS Office 365 z uczelni, nie mogłam się zalogować), jednak po zainstalowaniu aktualizacji przez Windows Update problem został rozwiązany (laptop był niewiele używany przez ostatnie kilka lat, stąd też aktualizacje nie były na bieżąco instalowane).

Potem występował jeszcze problem z uruchomieniem Discorda, jednak ten temat odpuściłam, bo nie było mi to jakoś szczególnie potrzebne. Z innymi programami nie widziałam problemów. 


Z racji tego, że system Win 7 już nie jest wspierany postanowiłam skorzystać z aktualizacji systemu do Windows 10 Pro (system 64-bitowy, jeśli ma to znaczenie). No, i tu pojawił się problem.

Podczas odtwarzania filmów w przeglądarce, muzyki na youtubie, muzyki znajdującej się na urządzeniu co kilka minut (jeśli nie co minutę) ścina dzwiięk. Słyszalne jest takie trzeszcznie, które jakby na dodatek się zacina.. Trudno mi to lepiej opisać. Ale jest to dosyć uciążliwe w codziennym użytkowaniu. Problem występuje zarówno przy kosztystaniu z głośników wbudowanych w laptopie jak i na słuchawkach.


Korzystałam z SupportAssist, sprawdzałam aktualizację w Windows Update - niby wszystko co można było zaktualizować zostało zaktualizowane, ale rezultatów brak.

Na stronie Dell ze sterownikami znalazłam informację, że system Windows 10 nie był testowany na tym modelu laptopów, dlatego firma Dell systemu na tych laptopach nie wspiera, co ogranicza dostępność sterowników. Zalecany jest powrót do Win 7. Czy to naprawdę jedyne rozwiązanie? Czy może da się coś jeszcze z tym zrobić i korzystać z Windows 10?

Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
  • Założyciel

Cześć Julka. Nie ma co się oszukiwać, laptop jest wiekowy i zalecałbym zmianę na coś nowszego. Dźwięk przerywa bo nie ma odpowiednich sterowników pod system Windows 10.

Sterownik od Audio nazywa się IDT 92HDxxx HD i jest z 2012 roku. Sterownik instalowałaś sama czy system Windows to zrobił automatycznie? 

Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Przywróć formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić obrazków. Dodaj lub załącz obrazki z adresu URL.

Ładowanie
×
×
  • Dodaj nową pozycję...