Stuttering w nowym laptopie ASUS NITRO 5

Witam, niedawno kupiłem nowego laptopa Asus NITRO 5 (dokładne dane techniczne w załączniku.) a problem polega w notorycznych kilkusekundowych ścinkach - Stuttering. Dodam że ścinki nie są wywoływane przez temperaturę, bo występują nawet przy przeglądaniu przeglądarki przy temperaturze procesora 58*C. Karta w tym czasie przechodzi w tryb uśpienia i działa integra. W grach to samo, raz częściej, raz rzadziej, trudno mi tutaj wskazać jakiś czynnik wywołujący ścinki. Sprawdziłem dysk ssd programem crystaldyskinfo i tak samo - nic nie wykryło. 

Dodam także, że nie mam włączonego trybu oszczędzania energii, laptop jest wpięty cały czas do zasilania, zaktualizowałem wszystkie sterowniki do karty graficznej, windows też zaktualizowany, bawiłem się w wyłączanie Nortona i też nic nie dało. 
Ścinki występują w różnych przedziałach czasowych, raz jest to co 5 sekund, raz co 10. Same ścinki różnią się czasami długością, Raz jest to ćwierć sekundy, raz pół sekundy. 

Przy głupim poruszaniu myszki widać jak ta się zacina. Obniżyłem także odświeżanie monitora do 60Hz i też nic nie pomogło. 
Komputer użytkuje całą pamięć RAM - też sprawdziłem. 

Sprawdzałeś dysk twardy? Prawdopodobnie tu jest problem. Jak nie to się jeszcze pomyśli.

@DARQ187 Nie mam dysku twardego i jasno napisałem że sprawdziłem ssdka crystaldyskinfo. W menadżerze zadań użycie dysku nie wywala przy shutteringu. 

No o to mi chodziło dysk SSD. Dysk twardy hehe stare zboczenie 😉 Odpal HD Tune i włącz Benchmark zobacz czy są jakieś wielkie spadki na transferze. 

@DARQ187

Dodam jeszcze że od czasu do czasu mam dziwne przeskoki ekranowe. A dokładniej ekran nagle staje się czarny na 2 sekundy, po czym wszystko wraca do normy. Nie jestem wstanie dokładnie stwierdzić co jaki czas to występuje, ale zakładam że jest to pomiędzy 30 a 60 minut. Być może jakoś związane z shutteringiem.

to tak zobaczy czy wszystkie aplikacje windows odpalają się na samym procku czy jednak na karcie rtx a później zobaczymy reszte

Na 90% dysk walnięty ten wykres jest beznadziejny tak to nie powinno wyglądać. Spadki transferu - powinno ich być co najwyżej kilka a tu są cały czas. Bardzo podejrzany wykres. Najtańsza opcja sprawdzenia to ogarnięcie sobie innego jakiegoś taniego SSD zainstalowanie systemu na nim i sprawdzenie czy wszystko gra. Wtedy będziemy mieć pewność i wyeliminujemy większość potencjalnych problemów.

Skąd kupiłeś laptopa?

Miałem podobny problem przy zakupie tego samego laptopa z X-kom. 

U mnie występowały jeszcze martwe piksele. 

Jeśli masz ten sam problem i laptop z X-kom pisz na support i odeslij im go póki jeszcze jest czas 😅.

@Liki. :P RTV EURO AGD - tam go kupiłem.

@MAM ZŁOTY NICK Nie rozumiem o co Ci chodzi, możesz jaśniej? RTX odpala się przy wyższym zapotrzebowaniu na moc, integra intelowska działa przy lekkich pracach jak przeglądarka itd. Przeskok czarnego ekranu jest losowy i głównie zauważalny właśnie podczas przeglądania internetu, chyba nie zdarzyło mi się to podczas rozgrywki.

Nie. Działa albo karta zintegrowana cały czas albo dedykowana nie jest tak że tutaj działa taka tutaj taka. Mówię, sprawdzić dysk i system jak to nie pomoże to uszkodzenie może być mechaniczne i pozostaje serwis.

Jak mam sprawdzić dysk i system? Robiłem skana i nie ma czerwonych sektorów na dysku. Przed chwilą zrobiłem jeszcze raz test na bardziej wymagajądym benchmarku i wygląda to tak: 


edit/ Instalowanie na innym ssd nie wchodzi w grę. Nie będę rozkręcał lapka bo jak okaże się że jest ujnia to nie zwrócę go.

No pisałem wyżej zainstalowanie nowego systemu na innym dysku i sprawdzenie czy wtedy wszystko gra. Jeżeli to nie rozwiąże problemu to pozostaje serwis.

Cześć. Spróbuj włączyć V-Sync albo G-Sync.

@SeNioR W grach nie ma znaczenia na jakich ustawieniach gram, w co gram i itd. Zazwyczaj ścinki występują po jakimś czasie gry. I napisałem że występuje to również podczas przeglądania internetu więc co ma tutaj V-Sync do gadania?

@Krytyk

Jak laptop na gwarancji, to polecam kontakt z supportem i później serwisem. Możliwe, że jest jakaś wada fabryczna, w którymś z podzespołów, i darmowymi programami - bez specjalistycznych narzędzi - tego sam nie naprawisz.

Dokonałem dzisiaj kolejnych pomiarów przy "wysokiej wydajności". 

Przeprowadziłem także eksperyment polegający na obciążeniu procesora do maksymalnych wartości. Średnia temperatura procesora wynosiła 89*C przy maksymalnym możliwym obciążeniu. Dokonałem tego przy pomocy programu OCCT. 
Przy obciążonym procesorze zacinki występują średnio co 2/3 sekundy. 
Moje stwierdzenie że ścinki występują także podczas przeglądania internetu były tylko połowicznie słuszne. Laptop po włączeniu działa w 100% sprawnie, jednakże po zakończeniu sesji w jakąkolwiek grę, stuttering był widoczny jeszcze przez dłuższą chwile (być może nawet do godziny).
Przy obciążeniu dokonałem także pomiaru na HDDTUNE - brak różnicy względem wcześniejszego badania.

Obciążyłem także do maksymalnych wartości pamięć RAM oraz kartę graficzną. Zacinki występowały bardzo rzadko, lub w ogóle. 
Dodam także że przy codziennym użytkowaniu (w głównej mierze gry komputerowe), zacinki występują średnio co 4/5 sekund. Nie chcę tutaj wyciągać wniosków bo nie jestem ekspertem, ale wychodzi na to że im bardziej procesor obciążony, tym bardziej to wpływa na stuttering.